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Politique de confidentialité d'Inforevele Autos SA

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1. Responsable des données

En tant que responsable des données, Inforevele Autos SA, située à La Canebière 96, 13001 Marseille, France, s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les réglementations GDPR. Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services d'entretien automobile, tels que le polissage de peinture, le nettoyage intérieur et la protection de la carrosserie. Votre confiance est notre priorité absolue.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Inforevele Autos SA collecte vos données personnelles lors de votre réservation, de vos retours, ou via nos canaux de communication (email, téléphone, chat). Ces données incluent votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, et informations de paiement si applicable. Nous utilisons ces données pour gérer votre réservation, vous envoyer des informations sur nos services, et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur la base légale du consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ainsi que sur l'exécution de contrats (Article 6, paragraphe 1, point b) et l'intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f) de notre entreprise. Vos données sont traitées uniquement dans les limites nécessaires pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

4. Cookies et suivi publicitaire

Inforevele Autos SA utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces cookies permettent de stocker des informations sur vos préférences et vos visites antérieures. Nous utilisons également des outils de suivi publicitaire, comme Google Ads, pour afficher des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies et retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires, tels que le paiement via Stripe ou des services de livraison. Nous garantissons que nos partenaires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous. Toute transmission de données est effectuée via des protocoles chiffrés pour garantir leur sécurité.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, généralement 3 à 5 ans après la fin de votre relation client. Après ce délai, les données sont archivées ou supprimées conformément aux réglementations en vigueur.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données, de limitation du traitement, et d'opposition. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre formulaire de contact.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Inforevele Autos SA est disponible en cas de question ou de préoccupation concernant la protection des données. Vous pouvez le contacter via le formulaire de contact ou par email à l'adresse [email protected].

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